オープンチャットを開設して思った事
2019/08/20にLINEオープンチャットのチャンネルを開設し、今日(2019/11/04)まで運用してみた感想です。
概ねうまく機能しているのでは?との声も頂いていますが、引き続きできる範囲で改善をしていこうと思っています。
【有識者はボトムアップを望む】
(私を含め)有識者が初心者に望むのは、自分がやってきたように、勉強して知識を付けて欲しい。
魚を与えるのではなく、魚の獲り方を教えたい。そうすれば、その人は一生食べるのに困らない。
【初心者はトップダウンを望む】
初心者が有識者に望むのは逆で、自分達が時間をかけて難しい勉強をしなくても済むように、分かりやすく簡単に教えて欲しい、って事なのかも知れません。
たくさん魚が獲れてるなら、少し分けてくれても良いじゃん。
前者は後者をクレクレ君と諌め、後者は前者を意地悪だと言う。
この時、我々有識者がすべき事は何でしょう?
無料であることを言い訳にせず、本を読めと突き放す事無く、一人一人時間をかけて応対していくべきか。
それが出来ないなら、ちゃんと対価を頂いてサービスを提供するのが逆に誠実なのか…。(例えばオンラインサロンとか)
「製品はスゴいのに営業に失敗している技術者集団」になってしまうと勿体ないので、良い解決策が無いか思案しています。
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意識低い系の初心者にしてみれば、原因不明・治療不可能の病気でまさに蜘蛛の糸にすがりつくような気持ちで入ってきて右も左も分からずとりあえず助けて下さいと質問してみたら「まずこの本を買って読め」って言われて「結局本の宣伝かよ…」と詐欺にあったような気持ちになるかも知れません。
我々有識者が本当にサポートするべきなのは、そういった知識もお金も無い大勢の意識低い系の人達なのだと思います。
(自分で本を買って勉強し出す人にはサポートは必要無いため)